淘宝买的东西保修期内坏了，我应该怎么维权？
宁波市奉化区专业刑事律师
2025-04-09
保修期内商品损坏，您有权要求维修或更换。依据《消费者权益保护法》，商家需承担保修责任，否则您可向12315投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
维权方式包括与商家协商、向平台投诉、拨打12315等。建议先与商家沟通，无果后再考虑其他途径，确保问题得到快速有效解决。
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保修期内维权，操作如下：1.与商家协商，要求维修或更换，保留沟通记录。2.若商家不配合，向淘宝平台投诉，上传证据。3.平台处理不力，拨打12315，提供详细情况。4.必要时，寻求法律援助，维护自身权益。
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