退货商家拒收钱已到账什么意思

商家拒收退货但钱已到账，意味着退款流程出问题。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则消费者有权投诉。若不及时处理，可能影响消费者权益，造成经济损失。
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商家拒退款，应这样处理：1. 协商：先与商家沟通，明确退货原因，要求退款。2. 调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，寻求帮助。3. 申诉：调解不成，向行政部门申诉，维护权益。4. 仲裁诉讼：最后手段，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，准备起诉状、证据等材料。
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商家拒收退货，常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。应首选协商，无果后依次尝试调解、申诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。