网购商品商家不按订单发货怎么投诉

您可以向平台或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需按订单发货，否则构成违约。不及时处理可能导致您的权益受损，如货款损失、时间成本增加。
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可投诉处理。具体操作：1. 先与商家沟通，要求按订单发货或退款；2. 若商家拒绝，向平台投诉并提供订单证据；3. 平台处理不满，可向消费者协会或市场监管部门举报；4. 仍无法解决，考虑起诉商家，要求赔偿。
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常见处理方式有和解与起诉。优先尝试与商家和解，快速且成本低；若和解无果，则考虑向人民法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。